Annons
Redovisning

Säkerställ att byrån har bra leverantörer

Inom vår bransch för redovisningstjänster är det stor fokus på kunderna. Helt naturligt med tanke på att våra tjänster är konsulttjänster. För att kunna hålla god kvalitet till kunderna är det viktigt att säkerställa att byråns leverantörer håller måttet. Det kan få en ödesdiger effekt på kvaliteten på utförda tjänster om man får problem med till exempel en underleverantör av konsulttjänster eller en leverantör av programvaror.
Text: Eva Sandström

Särskilt att tänka på

Vid kvalitetssäkring av leverantörer är det god idé att utgå från detta: Behov – tillgodose krav – referenser – priser – avtal – sekretess – försäkringsskydd –utvärdering.

Klargör vilka behov som finns och vilka leverantörer som kan tillgodose kraven. Ta referenser och utvärdera priserna. Teckna avtal och se till att sekretess och försäkringsskydd tillgodoses. Genomför en återkommande utvärdering av leverantören för uppföljning av kvaliteten.

Underkonsult

Underkonsulter är ett kvalitetskänsligt område som anlitas utifrån olika behov. Behovet är allt från särskild experthjälp till att utöka byråns resurser av redovisningstjänster. Ett bra kontaktnät är A och O. Tänk på att förtydliga i avtalet vilken dokumentation som ska finnas hos varje part. Sekretess och klargörande av försäkringsskyddet är andra viktiga delar av avtalet. Var uppmärksam på vad som kan hända om parterna blir oense. Beakta även Reko 595 – Användning av annans arbete.

Programvaror

Programvaror är ett annat känsligt område. Redovisningstjänster kräver funktionsenliga redovisningssystem som kan anpassas till kundernas behov och har funktioner som tillgodoser lagar och regler. Bokföringsprogram ska till exempel ha en tillgänglighet till systemdokumentation och tillhandahålla en behandlingshistorik för alla kundfiler. En standardfunktion att exportera SIE-filer för olika perioder ger en effektiv hantering. Om bokföringsprogrammet finns i ”molnet” är det särskilt viktigt att säkerställa att leverantören tillhandahåller datafiler under hela arkiveringstiden.

ISO 9001

Kvalitetssäkring av leverantörer är ett av många områden inom ISO 9001. SRFs kvalitetssäkr-ingssystem för medlemmar har en utarbetad uppföljningsrutin för detta.

Har du frågor om SRFs kvalitetssäkringssystem enligt ISO 9001 för redovisnings- och revisionsföretag? Skicka ett mejl till ISO-ansvarig Eva Perninge Forsell eva.perninge.forsell@srfkonsult.se

Har du funderingar kring SRFs kvalitetskontroll? Skicka ett mejl till kvalitetskansli@srfkonsult.se.

Aktuella artiklar
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons